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泰安:只说“Yes”不说“No”为民办事窗口无否决

发布时间:19-12-06 阅读:328

泰安市行政审批办事局在政务办事中间周全执行“窗口无反对权”办事机制,进一步前进政务办事的质量和效率,为群众供给优质高效便捷的政务办事,周全营造一流营商情况。此中,交通办事窗口对此提出了要求,事情职员必须严格履行首问认真、限时办结、办事允诺等政务办事规范。

据懂得,交通办事窗口对干事群众做到“三个不准”:不准说“我不知道”,必须认识本平台窗口营业流程;不准说“这事不归我管”,必须做到首问认真;不准说“这事不可”,必须吃透政策,主动和谐,给予干事群众明确指引。推行“窗口无反对权”办事机制,是“一次性见告”轨制的进级版,不仅营造了优质高效的政务办工作况,还有利于增强窗口事情职员的办事意识和营业能力,更好地办理企业和干事群众反应的堵点痛点难点问题,赓续前进政务办事的知足度。



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